A folyamatok szabványosítása bármely vállalkozásban segít csökkenteni az időt és a pénzt, ami pozitívan befolyásolja a munka hatékonyságát. A kiskereskedelmi társaságok sem kivétel. A helyzetelemzés, a fejlesztések rögzítése a különböző kiskereskedelmi üzletekben a merchandising szabványok megalkotását eredményezi.
Utasítás
1. lépés
Merchandising szabványokra van szükség:
- új üzlet nyitásakor nem kellett újból létrehozni az önmagukban értékesített áruk hatékony megjelenítésére vonatkozó szabályokat. Ez lehetővé teszi az üzlet gyors és sikeres elindítását;
- az új alkalmazottak képzése gyorsabb és olcsóbb volt;
- egyszerűbb volt a kiskereskedelmi üzletek irányítása, mivel egységes értékelési kritériumok vannak.
2. lépés
Önmagában és külső kereskedési tanácsadó bevonásával egységes szabványokat dolgozhat ki. A legjobb megoldás az egyik alkalmazott kiemelése, aki együtt dolgozik a tanácsadóval. Ugyanakkor a vállalkozás alkalmazottja segíti a tanácsadót a szervezet stratégiájának megértésében, a célközönség megismerésében, és megosztja vele a már meglévő fejlesztéseket. Ennek alapján a tanácsadó kívülről osztja meg a helyzetről alkotott véleményét, rávilágít a vállalat marketingjének gyengeségeire és javaslatot tesz azok javítására. A közös munka eredménye egy merchandising könyvnek nevezett dokumentum.
3. lépés
A dokumentum felépítése a következő:
1. Az elméleti rész. A kereskedelem és az egyetemes törvények általános alapjait tükrözi. Ugyanez a szakasz tartalmazza az áruk elrendezésének és megjelenítésének fő hibáit.
2. Szabályok. Ez a szakasz meghatározza a bejárati előtér kialakításának követelményeit, az áruk elrendezését a csarnokban; az állványok és polcok rendjének fenntartásának feltételei; az áruk bemutatása a csarnokban; az árcédulák elhelyezésének szabályai.
3. Planogram. Elrendezési séma és az áruk összekapcsolása egy meghatározott típusú kereskedelmi berendezéssel.
4. A kereskedelem emeletének egészségügyi és higiéniai állapotára, a világításra vonatkozó követelmények.
5. Az ablakviselet és az információs stand elvei.
4. lépés
A dokumentummal való munka megkönnyítése érdekében A5-es füzet formájában nyomtatják ki az értékesítési terület alkalmazottai számára, és A4-es formátumban a központi iroda számára.
5. lépés
A szigorúság ellenére a szabályokat a különböző építészeti jellemzőkkel rendelkező üzletekre kell alkalmazni. Ebből a célból a füzet magyarázatokat tartalmaz, amelyeken belül az üzlethelyzet munkatársai önállóan dönthetnek.
