Oroszországban a biztosítási piac már régóta létezik, de az elmúlt évtizedben különösen erőteljesen fejlődött. Egy ilyen aktív folyamat gyakran érdekli a gátlástalan vállalkozókat, akik megpróbálják kamatoztatni a biztosítási fellendülést.
Utasítás
1. lépés
Ha nem ért egyet a biztosítóval, ne essen kétségbe. Ezen a piacon még a leghatalmasabb szereplők is megtalálhatók. A biztosítók tevékenységét szigorúan szabályozzák, ezért munkájukat mindig két hivatalos szerv felügyelete alatt tartják: a Szövetségi Pénzügyi Piaci Szolgálat és az Orosz Autóbiztosítók Uniója. Nyilvánvaló, hogy a struktúrák megbízási feltételei eltérőek, és a státusuk is eltérő, mindazonáltal mindkettő hasznos lehet a biztosítóval folytatott vitában.
2. lépés
Először maga írja meg a panaszt. Ennek szabad formátumú nyilatkozatnak kell lennie, de tartalmaznia kell minden olyan tényt, amelyet fontosnak tart a vita elbírálása szempontjából. A pályázatot nemcsak alá kell írni, hanem meg kell adnia teljes adatait, valamint a kommunikációhoz szükséges címet és telefonszámot. Ha a vita a biztosító társaság alkalmazottjával (vezetőjével, értékbecslőjével) derült ki, küldje el fellebbezését a szervezet székhelyéhez, vagy hagyjon kérelmet a tanszék honlapján. A társaság köteles 30 napon belül indokolt választ adni Önnek.
3. lépés
Panaszt magára a biztosítótársaságra, annak törvénysértésére vonatkozóan (például nem kapta meg a kártérítés összegét, elutasították a kérelmet, nem készítettek aktust vagy alábecsülték a kifizetések összegét), elküldte a Szövetségi pénzügyi piacok: Moszkva, Leninsky Prospect, kilenc.
4. lépés
Panaszt lehet küldeni a Biztosítók Jogainak Védelméért Interregionális Unióhoz is, sok szervezettel ellentétben az Unió az Interneten keresztül beérkezett kérelmeket tekinti, elég, ha a honlapjára ír.
5. lépés
Az autósok polgári jogi felelősségbiztosításával (OSAGO) kapcsolatos panaszokat célszerű elküldeni az Orosz Autóbiztosítók Uniójának. Létének évei alatt ez a szervezet jelentős tapasztalatokat halmozott fel a biztosító és a szerződő közötti viták rendezésében, érdekes bírósági precedensek is vannak. Írnia kell a következő címre: 115093, Moszkva, st. Lyusinovskaya, 27. épület, 3. épület. A hivatalos weboldalon található egy rész a vizsgálatokhoz.
6. lépés
Ha a biztosító cselekedeteiben bűncselekményt (például csalást) észlel, másolja a fellebbezést a város ügyészségéhez.
