Ha egy boltban vásárolt egy órát, és valamilyen oknál fogva nem felelt meg neked, visszaküldheti. Az orosz jogszabályok megadják ezt a lehetőséget a fogyasztónak. Tudnia kell azonban, hogyan tudja visszaszerezni a pénzét az üzletből.
Utasítás
1. lépés
Tudja meg, van-e joga visszavinni a megvásárolt órát az üzletbe. Ez megtehető, ha hibásak a gyártó hibája miatt. Abban az esetben, ha a modell egyszerűen nem felel meg Önnek, nem mindig tudja kicserélni. Azok az órák, amelyekre a jótállási idő van beállítva, nem cserélhetők. Ezenkívül nem térhet vissza a boltba egy részlegesen aranyból, ezüstből vagy platinából készült, vagy drágakövekkel díszített kiegészítő. A többi modell a vásárlást követő tizennégy napon belül visszahozható az üzletbe.
2. lépés
Ha az órája törvényesen visszaküldhető, kérjük, lépjen kapcsolatba az áruházzal. Jöjjön oda órával, nyugtával és garanciakártyával, ha vásárláskor kapta. Kiegészítő tartozékot garancia nélkül kicserélhet hasonlóra, vagy visszatérítést kérhet. Ha garancia vonatkozik rá, óráját ingyenes javításra küldjük. És csak akkor, ha ez nem segít, akkor igényelheti a pénzét.
3. lépés
Hozd vissza az órádat vagy a pénzt. Ha megtagadják a javításukat és a károk megtérítését, forduljon a Fogyasztóvédelmi Szolgálathoz. Segíteni fognak egy illetékes panasz benyújtásában, amely hatással lehet az üzletre. Termelékeny lehet az is, ha közvetlenül kapcsolatba lép az órásmesterrel, ha jól ismert márka. A hírnevétől tartva a vállalat félúton találkozhat Önnel és kicserélheti az alacsony minőségű terméket.
4. lépés
Ha az üzletben nem érkezik válasz az igényeire, forduljon bírósághoz. De ennek csak akkor van értelme, ha jelentős összegű kártérítésről beszélünk. Ellenkező esetben több pénzt költ a megvásárolt termék minőségének vizsgálatára.
