A tisztviselők nem mindig találkoznak hétköznapi állampolgárokkal, akiket meg kell hallgatni és megfelelő intézkedéseket kell hozniuk. Ha a helyi közigazgatás képviselője nem válaszol a leveleire, semmilyen ürüggyel nem hajlandó találkozni, akkor panaszkodjon rá.
Utasítás
1. lépés
Önnek kéznél kell lennie az adminisztrációnak küldött levél szövegével, valamint annak bizonyítékával, hogy a fellebbezés megtörtént. Elég, ha nyugtát adunk a küldésről, postai értesítést a levél kézbesítéséről.
2. lépés
Ami azt illeti, hogy egy tisztviselő megtagadta a személyes találkozást, ezt nagyon nehéz rögzíteni. Ezért jobb, ha írásban fordul a tisztviselőhöz, és így feljegyzi a fellebbezés kézhezvételének tényét. Például küldhet levelet közvetlenül a helyi adminisztrációnak, hagyja, hogy rányomja a jelét a példányára, hogy a fellebbezést elfogadták. A fellebbezést postai úton, ajánlott levélben, átvétel visszaigazolásával küldheti el, az Ön számára kiállított szállítmány átvételi elismervényét levélben tartva.
3. lépés
A jogszabályok, nevezetesen az "Orosz Föderáció állampolgárai által benyújtott fellebbezések elbírálásának eljárásáról" című szövetségi törvény 12. cikke szerint a helyi önkormányzati állami szerv vagy egy tisztviselő által beérkezett írásbeli fellebbezést 30 napon belül megvizsgálják. a fellebbezés bejegyzésének napjától számított naptári nap. A regisztráció a felvételt követő három napon belül megtörténik.
4. lépés
Kivételes esetekben a mérlegelés időtartama meghosszabbítható, de legfeljebb 30 nap. Ebben az esetben értesíteni kell erről. Továbbá, ha a fellebbezésben megfogalmazott kérdések megoldása nem tartozik a testület hatáskörébe, köteles a levelet a nyilvántartásba vételétől számított 7 napon belül továbbítani a kijelölt kérdések megoldására felhatalmazott szervnek.. Erről Önnek is értesítést kell kapnia.
5. lépés
A hatóságok által a fellebbezés megválaszolásának 30 napos határidejét a kérelmekkel kapcsolatban is meghatározzák, amelynek eljárását az állami szervek és a helyi önkormányzati szervek tevékenységével kapcsolatos információkhoz való hozzáférés biztosításáról szóló szövetségi törvény szabályozza. Vagyis ha fellebbezésében arra kért információt, hogy adjon tájékoztatást a kormányzati szervek munkájának szabályairól, akkor 30 napon belül válaszolnia is kell Önre.
6. lépés
Ha a tisztviselő 30 napon belül nem válaszol, akkor joga van panaszt benyújtani ellene (válasz hiányában): egy magasabb tisztségviselőhöz, az ügyészséghez, vagy fellebbezni a tisztviselő tétlensége ellen a bíróságon.
